Как свидетельствую данные eBay, для 16,3% россиян главным препятствием для совершения покупок на знаменитом онлайн-аукционе оставался языковой барьер. Теперь для пользователей сервиса, помимо русифицированного ресурса, действует еще и клиентская поддержка на русском языке.
В России eBay отмечает наиболее активный рост — порядка 120% по объемам покупок и 140% по числу регистраций. По данным компании, россияне предпочитают контактировать с продавцами из США, Великобритании и Китая. Средняя стоимость покупки из России составляет 27 долларов. Россияне преимущественно ищут в интернете женские и мужские туфли, верхнюю одежду и аксессуары для телефонов, свидетельствует статистика eBay по данным марта 2010 года.
Партнером по проведению интернет-платежей выступает система оплаты PayPal, которая заверяет, что в случае недоставки товаров или их значительного несоответствия заявленным на сайте параметрам будет полностью возвращать средства.
