Сервис получил название BlackBerry Management Center, организован он по принципу вычислительного облака и является уменьшенной и упрощенной альтернативой корпоративному BlackBerry Enterprise Server, используемому в среде крупного бизнеса. В отличии от последнего, BlackBerry Management Center не требует наличия выделенного аппаратного серевера, он работает на оборудовании самой RIM и работники компании отвечают за администрирование оборудования.
Management Center создан для компаний, в которых численность пользователей BlackBerry не превышает 100 человек, а доступ к данным ведется через независимого интернет-провайдера, причем сервис также поддерживает работу и со сторонней электронной почтой, например Gmail, Microsoft Live Hotmail или Yahoo Mail (у BES есть лишь собственный почтовый сервис, взаимодействующий с Outlook).
Управлять сервисом могут как сотрудники компании-пользователя, так администратор компании. Изначально сервис предлагает автоматизированное беспроводное копирование данных ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Также можно удаленно "запереть" устройство, чтобы при его потере нашедший не смог получить доступ к данным. Поддерживается и функция затирания данных, чтобы их было невозможно восстановить (затирание работает и на microSD-карте в смартфоне).
Из прочих околокорпоративных функций можно отметить возможность удаленного сбрасывания пароля, удаленной настройки аппарата и возможность переноса данных при смене телефона.
