Программа BackBuy является разновидностью сервиса trade-in и предполагает обмен техники, приобретённой в сети «Фокстрот. Техника для дома», на подарочную карту с определённым номиналом. Действие программы распространяется на ноутбуки, мобильные телефоны и фотоаппараты (кроме зеркальных).
Для участия в программе покупателю вместе с техникой необходимо приобрести сервис BackBuy. Цена сервиса зависит от группы товара и его стоимости. Покупателю предоставляется информация о сумме, которая будет компенсирована по истечению определённого времени в виде карты с определённым номиналом.
Вернуть товар в магазин можно в срок до 18 месяцев. Сумма компенсации зависит от срока и может колебаться от 20% до 50% от первоначальной стоимости товара. Подарочную карту покупатель может использовать для приобретения новой техники в супермаркетах сети «Фокстрот. Техника для дома».
