Это восьмой тип эмоций, подвластный системе, наряду со счастьем, печалью, гневом, удивлением, отвращением, спокойствием и замешательством. Кроме того, Amazon заявляет, что повысила точность определения возраста, соответственно пользователям теперь доступны более узкие возрастные диапазоны для большинства возрастных категорий.
Новость о том, что Rekognition научился распознавать страх, вызвала бурную реакцию общественности, особенно на фоне того, что Amazon работает с правоохранительными органами и спецслужбами. По некоторым данным, компания намерена побороться за контракт Погранично-таможенной службы США (одного из самых противоречивых ведомств на сегодняшний день), которая планирует создать новую систему безопасности на основе технологии распознавания лиц.
Гражданские правозащитные организации и многие технологические гиганты призвали Amazon прекратить продавать технологии распознавания лиц правоохранительным органам и, в частности, сервис Rekognition, но инвесторы компании не согласились с этим предложением.
В конце концов опасения вызваны ещё и несовершенством технологии распознавания лиц, которая делает много ошибок, что подтверждает исследование Американского союза защиты гражданских свобод (ACLU), проведённое в прошлом году.