Оригинальный патч был выпущен всего двумя днями ранее, однако после его релиза и установки многие пользователи стали писать в адрес корпорации письма, общий смысл которых сводился к тому, что "лекарство оказалось хуже болезни". Многие пользователи сообщили, что после установки патча Outlook 2007 перестал забирать почту с защищенных почтовых серверов, работающих на нестандартных портах, работа почтового клиента стала менее стабильной, а ряд операций, связанных с удаленным обменом данных, неожиданно обрывался.

Согласно сообщениям на форуме Microsoft Support, масса пользователей столкнулась с тем, что после обновления функция архивирования папок и сообщений была по непонятным причинам отключена, что вызвало недоумение у корпоративных пользователей, архивировавших корреспонденцию.

Другие пользователи сообщили, что после установки апдейта, Outlook 2007 перестал забирать почту с серверов Gmail. Также отключилась функция отправки писем через SMTP-серверы Google.

По иронии судьбы, в изначальном сообщении корпорации говорилось, что патч не устранял каких-то проблем с безопасностью, но лишь "повышал стабильность и производительность программы". Правда, с четверга прошлой недели администраторы форумов Microsoft стали публиковать советы для пользователей, где говорилось о необходимости деинсталляции обновления.

Чуть позже Microsoft опубликовала официальное заявление с извинениями, где признала, что в почтовике есть проблемы с работой, в частности в протоколом SPA (Secure Password Authentication).

Сейчас в компании говорят, что работают над "обновлением обновления", но пока в компании не установили дату выхода новой версии патча.