Так или иначе, но примерно с 18 часов мск более 50% попыток входа в Skype завершались успешно, после 21 часа примерно 80% попыток были успешными. Согласно статистическим данным, по состоянию на 21:30 мск в системе Skype в онлайне находились около 16,5 млн пользователей, что составляет примерно 85-90% от обычного показателя рабочего дня.
В компании Skype говорят, что из-за особенностей технической организации системы интернет-телефонии, даже если пользователь успешно "залогинился" в Skype, некоторые функции для него могут быть недоступны. В частности, обновление статусов пользователей происходит не всегда верно и своевременно, с задержкой обновляется статистика по количеству пользователей в онлайне и мгновенные сообщения передаются заметно медленнее, чем обычно.
Представитель компании заявляет, что система Skype достаточно автономна и сейчас невозможно сказать, когда именно будет достигнута 100%-ная готовность всех подсистем. Тем не менее, все необходимые технические работы уже проведены и система начинает обновлять данные, циркулирующие между так называемыми "суперузлами", представляющими собой компьютерный аналог телекоммуникационных АТС и центров коммутации.
Сейчас в компании говорят, что сбой в системе был вызван ошибками в серверном и клиентском программном обеспечении. Именно серверные ошибки вызвали каскадный выход их строя "суперузлов" и спровоцировали невозможность пользователей подключиться к системе. "Сейчас наши инженеры создали новые "мега-суперузлы" и работают над тем, чтобы они максимально быстро вошли в строй, вернув всю систему в рабочее состояние", - говорится в блоге Skype.