За последние год-полтора популярность защищенных и независимых мессенджеров, работающих через интернет или сотовую связь выросла многократно. При помощи мессенджеров многочисленные группы пользователей - от биржевых трейдеров до лондонских протестующих - координируют свои действия и получают информацию из независимых источников, когда официальные информационные каналы закрыты, либо прослушиваются нежелательными получателями. Кроме того, работа с независимыми мессенджерами зачастую обходится пользователям дешевле, чем обмен привычными SMS.
В Facebook говорят, что их IM-клиент работает полностью через интернет, его трафик защищен, он не зависит от конкретного сотового оператора и обходится дешевле SMS. Кроме того, в отличии от BlackBerry Messenger, а также пока еще не выпущенного группового чата Apple iMessage, Facebook-клиент не привязан к конкретной платформе пользователя.