Глава интернет-компании также сказал, что повышение качества сделок должно повысить удовлетворенность пользователей и поднять лояльность пользовательской базы. В то же время, официально пресс-служба компании не подтвердила предстоящие в Groupon увольнения персонала.
Мейсон отметил, что за последнее время на скидочных сервисах начала проявляться тенденция по ухудшению качества скидочных предложений, что в конечном итоге не выгодно ни организаторам, ни пользователям, ни тем, кто предлагает скидки. Кроме того, в Groupon намерены провести реорганизацию в среде менеджеров по продажам, приведя их работу ближе к дивизиональной корпоративной структуре, когда менеджер или группа менеджеров отвечают за свой вертикальный сегмент рынка.
Также он еще раз подтвердил, что по состоянию на конец сентября у Groupon насчитывалась база в 143 млн пользователей, однако заметил, что их этой базы лишь 30 млн человек реально пользовались скидками в последние 9 месяцев и лишь 16 млн из них делали это два и более раз.
