Вскоре после того, как онлайн-продавец сообщил о взломе клиентской базы, его сайт перестал обслуживать весь международный трафик, работая в ограниченном режиме только для посетителей из США.
В сообщении Zappos.com сказано, что в руках хакеров оказались персональные, но не финансовые данные покупателей, так как сведения о банковских картах и иные платежные реквизиты хранились отдельно. По данным сообщения, хакеры получили доступ к именам, электронным адреса, телефонам, последним четырем номерам банковских карт и паролям в зашифрованном виде.
В Zappos.com говорят, что ИТ-администраторы уже предприняли ряд мер по защите клиентов. В частности, все клиенты компании уже получили уведомление об инциденте, а также данные о необходимости экстренной смены пароля на сервисе. Пресс-служба компании дополнительных комментариев по инциденту пока не предоставляет. В сообщении компании сказано, что в штаб-квартире Zappos.com в Неваде выделен дополнительный персонал, которому предстоит работать с клиентами и помогать последним в защите их информации.
Генеральный директор Zappos.com Тони Ши, говорит, что компания "очень болезненно" восприняла известие о взломе, так как последние 12 лет работала над созданием собственной репутации как надежного и качественного продавца.
