В сообщении регулятора говорится, что Nokia постоянно рассылала своим клиентам "полезные советы" относительно использования телефонов, однако почему-то не указывала как можно отказаться от получения "советов", из-за чего на производителя стали жаловаться, обвиняя компанию в спам-рассылках.
В Nokia заявили, что после получения предписания отказались от действующего SMS-маркетинга, а в перспективе заявили, что будут информировать о том, как отписаться от рассылок. Кроме того компания пообещала, что проведет юридический ликбез для своих маркетологов, чтобы те старались увязывать свой рекламный пыл с действующим законодательством.
В ведомстве австралийского телекоммуникационного регулятора говорят, что за последний год число обращений граждан с жалобами на SMS-спам возросло на 370%.
