На данный момент проблема устранена, сообщили «proIT» в компании.
«В результате внештатной ситуации, возникшей 21 мая 2012 года в 11.45 произошло повреждение фрагмента сети «Киевстар» – сбой в работе программного обеспечения – которое привело к осложнениям с получением услуг мобильной телефонии для части препейд-абонентов. Проблема полностью устранена по состоянию на 13:42», – рассказали в компании.
В «Киевстаре» также отметили, что абонентская плата за период возникновения сложностей в работе сети начисляться не будет. Компания приносит свои извинения за временные неудобства тем абонентам, которые их ощутили.
Напомним, что сегодня, 21 мая, у абонентов «Киевстар» начали наблюдаться перебои со связью: с номеров «Киевстар» нельзя было дозвониться на номера других операторов (стационарные, мобильные GSM и CDMA). Кроме того, сложно было дозвониться и на номера «Киевстар» - как с номеров других операторов, так и с сети «Киевстар».