11 стран ЕС зафиксировали 51 случай выхода из строя сетей
Из общей массы случаев выхода ИТ-ресурсов из строя 60% были связаны с проблемами в сотовых сетях или непосредственно связаны с мобильным интернетом, остальные касались проводных сетей, систем обмена сообщениями и крупных сервисов электронной почты. Согласно данным ENISA, основной причиной сбоев являются, как ни странно, не хакерские атаки, а выход из строя программного или аппаратного обеспечения - на это приходится почти 47% инцидентов, на долю атак и сбоев по вине "третьих сторон" приходится 33%, еще 12% приходятся на природные катастрофы и человеческий фактор.
На восстановление от среднестатистического инцидента у операторов соответствующих сервисов приходился в среднем 31 час. На ликвидацию программно-аппаратных проблем было затрачено в среднем 17 часов. Самое длительное восстановление - 45 часов, - это восстановление от природных катастроф. Самой частой причиной сбоев, связанных с природным фактором, является отсутствие электрического питания.