Компания "Ай-Теко" седьмой раз подряд подтвердила статус золотого сертифицированного партнера Cisco в России и СНГ. Этот статус свидетельствует о высоком уровне экспертизы "Ай-Теко" в области продвижения решений, реализации проектов и сервисного сопровождения продуктов вендора.
"Ай-Теко" развивает сотрудничество с Cisco с 2003 года. За это время представители вендора неоднократно отмечали высокое качество предпродажного, послепродажного обслуживания и управления проектами, а также квалификацию персонала. Профессиональный багаж компании "Ай-Теко" - более 500 сертификатов Cisco, включающих международные сертификаты сотрудников Cisco Certified Internetwork Expert.
В 2012 году компания получила сразу несколько партнерских статусов Cisco, в том числе две новые специализации Advanced Collaboration Architecture Specialization и Advanced Borderless Network Architecture Specialization, наличие которых стало обязательным условием для успешного прохождения аудита и подтверждения золотого партнерства. Еще один новый статус - Cisco Identity Services Engine Partner - позволяет "Ай-Теко" работать с платформой следующего поколения для управления процессами идентификации и контроля доступа организаций, обеспечивая соблюдение нормативных требований, повышая уровень защищенности корпоративной ИТ-инфраструктуры и упрощая управление работой сетевых сервисов. Помимо этого, была подтверждена специализация в области построения центров обработки данных Cisco Advanced Data Center Architecture Specialization, необходимая для разработки решений, продаж оборудования и сервисных пакетов Cisco в области ЦОД.
Мировая практика Cisco также включает анкетирование заказчиков, которое позволяет оценить результаты работы партнеров в каждом географическом регионе и определить лучших. По итогам опроса клиентов "Ай-Теко" в очередной раз был присвоен статус Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence, подтвердивший высокое качество предпродажной подготовки и сервисной поддержки, осуществляемой специалистами компании.
"В начале октября состоялось важнейшее событие для нашей компании - ежегодный партнерский аудит от Cisco, результатом которого стало подтверждение золотого статуса. Благодаря слаженности работы команды ДСТ, сервисного центра и службы качества аудит прошел без замечаний со стороны Cisco, что позволило нам сохранить наивысший партнерский статус", - отметил Константин Парфенов, директор департамента сетей и телекоммуникаций компании "Ай-Теко".
"Согласно заключению наших аудиторов, бизнес-процессы "Ай-Теко" полностью соответствуют мировым стандартам качества, персонал обладает необходимой квалификацией, услуги технической поддержки оказываются на надлежащем уровне, степень удовлетворенности заказчиков высокая", - подчеркнул Алексей Романов, руководитель отдела по работе с партнерами Cisco.
