Погода:
Киев сегодня
Киев
Донецк
Одесса
Львов
Харьков
Санкт-Петербург
Москва
Сегодня Завтра
НБУ
НБУ Межбанк Наличные
EUR
26.18
USD
23.49
RUB
0.37
EUR
39.04
USD
36.57
RUB
0.34
EUR
29.22
USD
26.07
RUB
0.46
"Марвел-Дистрибуция" запустила онлайн-сервис полного цикла
Марвел-Дистрибуция
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Текущий рейтинг
0/5 (0 голосов)
Система позволяет партнерам компании формировать заказы, осуществлять отгрузку и отслеживать доставку.

Компания "Марвел-Дистрибуция" сообщила о запуске системы электронного взаимодействия с клиентами Marvel B2B. Система представляет собой онлайн-сервис полного цикла, посредством которого партнеры могут формировать заказы, осуществлять отгрузку и отслеживать доставку, получать информацию о новинках и продуктах, узнавать о состоянии своего баланса. Все эти операции автоматизированы и возможны без участия менеджера.

Marvel B2B помогает осуществить поиск по названиям, категориям и артикулам. Кроме того, реализована возможность отбора товара по характеристикам, что особенно важно при формировании заказа однотипной продукции разных вендоров. Marvel B2B умеет сохранять поисковые запросы для будущего использования, осуществлять быстрый поиск артикула в Google и Yandex.Market и сообщать пользователю актуальную информацию о Топ10 популярных запросов. Также существует возможность загружать списки необходимых артикулов из файла или копировать их из буфера обмена.

После того, как система предложит варианты продукции, соответствующие клиентскому запросу, пользователь может зарезервировать товар или сразу добавить его в заказ.

Если у пользователя возникают вопросы, система позволяет задать и обсудить их в онлайн-режиме. В большинстве разделов доступна функция отправки сообщения сотрудникам "Марвел-Дистрибуции", работающим с данным партнером. Тема вопроса будет сформулирована системой автоматически в зависимости от того, из какого раздела партнером отправлено обращение. Об ответе менеджера пользователь будет оповещен как соответствующим индикатором в системе, так и оповещением по электронной почте.

Если заказ предоплачен или его сумма не превышает остаток на кредитной линии партнера, то его проводка в ERP-системе компании "Марвел-Дистрибуция" осуществится автоматически, а менеджер дистрибьютора будет только оповещаться об этапах формирования, отгрузки и доставки товара. Если сумма на балансе клиента недостаточна или ситуация требует индивидуального рассмотрения, заказ на любом этапе отгрузки может быть передан менеджеру, который завершит отгрузку в "ручном режиме".

После отгрузки товара заказ отправляется получателю выбранным им способом, при этом после отправки в системе можно скачать комплект бухгалтерских документов. Также клиент может отслеживать статус доставки, а в случае, если заказчику необходимо самостоятельно забрать товар, система выдает пропуск на склад самовывоза.

В системе есть несколько новостных блоков - общие новости "Марвел-Дистрибуции", сообщения о маркетинговых программах, новинках, анонсы предстоящих мероприятий, а также раздел "Мои заказы", в котором система автоматически уведомляет клиента об одобрении запрошенных цен, консолидации заказа на складе, статусе отгрузки и доставки. Кроме того, в системе существует раздел "Транзиты", в котором клиенту доступна актуальная информация о товарах, которые поставляются ему под заказ.

Marvel B2B реализована в стильном лаконичном дизайне и обладает интуитивно понятным интерфейсом.

Чтобы подключиться к системе, партнеру из России, имеющему действующий договор с "Марвел-Дистрибуцией", достаточно сообщить менеджеру о своем желании работать через B2B. На 2013 год запланирован запуск системы для партнеров из Казахстана.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Текущий рейтинг
Комментарии (0)
Войти через: