Новое исследование компании FixYa, специализирующейся на ремонте мобильной техники, показало, что смартфоны iPhone всех моделей (включая iPhone 5) примерно в три раза надежнее ближайших конкурентов - моделей Samsung. Смартфоны Motorola оказались на последнем месте из четырех брендов, отмечает Electronista.

FixYa обобщила данные по 772 558 обращениям. В исследовании приводятся плюсы и минусы каждого бренда и отдельная статистика по каждой флагманской модели. Интересно то, что хотя Apple контролирует примерно 26% рынка телефонов, на нее приходится меньше 10% всех обращений по ремонту. Для сравнения, у Samsung примерно такая же доля, однако на 150% больше обращений, чем у Apple. Nokia, занимающая третье место (22,15%), показала худший результат в тройке: у нее вдвое больше жалоб, чем у Samsung, и 45% от всех обращений в FixYa.

Впрочем, если сопоставить количество жалоб с рыночной долей, то худший результат у Motorola. Несмотря на скромные 2% рынка, жалоб у нее столько же, сколько у Samsung, - 22,7%. Таким образом, у Motorola телефоны ломаются в 10 раз чаще, чем у Samsung.

В качестве главных недостатков телефонов Apple в FixYa называют низкую настраиваемость, отсутствие некоторых новейших функций и проблемы в связи со временем автономной работы. Последний пункт вызывает больше всего нареканий владельцев iPhone. Больше всего нравится пользователям понятный интерфейс. Они характеризуют его как "элегантный", "простой" и не запутанный. Также пользователям нравится интеграция с App Store и совместимость с другими продуктами Apple.