С 1 февраля мобильные операторы повышают тарифы
С 1 февраля 2016 года телекоммуникационный оператор МТС-Украина (Vodafone).кардинально пересматривает цены на предоставляемые услуги в сторону повышения, что затронет наиболее популярные тарифы предоплаты, контрактные абоненты также почувствуют на себе изменения.
Об этом сообщает сайт satsis.info
В сообщении говорится, что действие будет иметь массовый характер, поэтому бюджет на мобильную связь большинству владельцев сим карт оператора необходимо пересмотреть и «таких будет не один миллион».
«По сложившейся украинской традиции компания сообщает о некоторых изменениях и никак не упоминает слово – увеличение. Каждому пользователю надо потратить время и искать на сайте свой тариф или услугу, так как они не указаны в информационном сообщении оператора. Обоснование для такого шага отсутствует, но предполагаю две глобальные причины:
- значительное изменение курса гривны по отношению к американской валюте и как следствие падение выручки и увеличение капитальных затрат. Финансовая отчетность привязана к доллару США и оборудование закупается в иностранной валюте.
- явное принуждение клиентов переходить на новые тарифы Водафон.
Коренным образом повышение цен МТС Украина (Vodafone) коснется ниже приведенного списка и затронет звонки с МТС на Лайф, Киевстар, сниизится кардинально объем предоставляемого 3G интернет трафика, процентов на 60% в сторону увеличения изменится цена на оптовую услугу «Год без абонплат», - говорится в сообщении.
Повышение цен на услуги процесс не обратимый, он не закончится 1 февраля 2016 года и не ограничивается одним МТС. Подобное ожидает абонентов оператора Киевстар и Лайф (Лайфсел), которые получили соответствующие уведомления на свои телефоны по SMS. В частности, Лайф ( Lifecell ) заявил о повышении тарифов с 28 января.
При этом, как пишет автор статьи, дозвониться в контакт центр мобильных операторов, чтобы узнать детали изменения тарифом, крайне сложно. Например, дозвониться в МТС Украина (Vodafone), 24 января (воскресенье) в течение 3-х часов не представлялось возможным. «При попытке соединиться с оператором, получаем в ответ: «Уважаемый абонент, мы не можем ответить на ваш звонок так как сейчас все наши сотрудники оказывают помощь другим абонентам. Перезвоните позже. Надеемся на ваше понимание…Кстати, хочу отметить следующее: у всех трех украинских мобильных операторов по итогам 2015 года лучшие контакт центры по оценке каких-то очень серьезных агентств. Реальность имеет слабую связь с наградами. Сегодняшнее ожидание тому подтверждение», - сообщил автор.
В Киевстар с первой попытки дозвониться также сложно, ожидание от 5 минут, говорится в сообщении.
Источник: glavcom
