Кроме того, НКРС обязала операторов предоставить пользователям исчерпывающую информацию про конечную стоимость услуг и привести свою деятельность по информированию потребителей и установлению тарифов в соответствие с законодательством в срок до 01.09.2009 года.
В специальном разъяснении НКРС по этому решению говорится, что цель решения — отмена неправомерной рекламы про нулевые тарифы, так как это не соответствует действительности. По мнению НКРС потребителей намеренно вводят в заблуждение для привлечения клиентов.
Такой пакет услуг либо имеет большую абонентскую плату, либо обеспечивает получение средств от абонента другим способом, про что абонент узнает позднее.