Роспотребнадзор по городу Москве рекомендовал покупателям с осторожностью относиться к купонным сервисам.
На официальном сайте Роспотребнадзора по городу Москве 16 февраля появилось сообщение под заголовком «Осторожно! Купоны на скидку», в котором управление "убедительно просит потребителей" осмотрительно относиться к подобным услугам. В обращении указывается, что купонные компании не являются продавцами, так как не попадают под определение Закона «О защите прав потребителей».
Согласно описанию ведомства, схема работы скидочных сервисов выглядит следующим образом. Сайты продают виртуальные купоны, действительные в течение ограниченного времени, которые необходимо активировать непосредственно у продавца услуги или товара. В течение установленного времени клиент может отказаться от услуги и вернуть деньги. Однако, подчеркивает Роспотребнадзор, на практике компании намеренно не выполняют свои обязательства – не доставляют товар и не возвращают деньги.
Самой известной купонной компанией в мире является Groupon. В 2010 году компания купила свой российский клон «Дарбери», впоследствии переименованный в Groupon Russia. На российском рынке существует еще несколько сильных игроков, предлагающих аналогичные услуги, среди них Biglion, Bigbuzzy, Vigoda.ru и WeClever.
