Как минимум в течение пяти лет после выхода продукта или в течение двух лет после выпуска следующей версии пакета "Майкрософт" предоставляет основную поддержку. Все это время корпорация бесплатно распространяет обновления безопасности, исправления ошибок, консультирует клиентов, а также принимает запросы на изменение дизайна продукта.
Когда фаза основной поддержки заканчивается, наступает фаза расширенной, во время которой Microsoft бесплатно распространяет патчи для "дыр" в системе безопасности, однако за другие исправления и технические консультации приходится платить.
13 апреля полностью прекращается поддержка Windows Vista RTM (без установленных сервис-паков), сообщают представители компании. Специалисты настоятельно рекомендуют всем пользователям этой ОС установить доступные пакеты обновлений.
А уже 13 июля "Майкрософт" намерена прекратить поддержку Windows XP SP2, а также всех модификаций Windows 2000 и Windows Server 2000. К тому же 13 июля операционная система Windows Server 2003 будет переведена из фазы основной в расширенную поддержку.
