Согласно результатам исследования, проведенного компанией InMind, более половины (66%) украинских пользователей Интернет отмечают, что имеют опыт совершения онлайн покупок.
Половину всей аудитории Интернет, совершающей онлайн-покупки, составляют пользователи в возрасте 21-30 лет. При этом среди онлайн-покупателей 36% составляют лица с доходом выше среднего и высоким, а среди не-пользователей Интернет-магазинами их доля в два раза ниже и составляет 18%.
Основные категории товаров, приобретаемые через Интернет, по итогам опроса Интернет-пользователей, - это книги, которые стало приобретать существенно большее количество пользователей по сравнению с прошлым годом.
Также выросло количество онлайн-покупателей мобильных телефонов и аксессуаров к ним.
Среди других популярных категорий, приобретаемых онлайн, комплектующие для ПК и бытовая техника.
Четверть всех покупателей используют онлайн-магазины для приобретения подарков.
Респонденты, которые не прибегают к услугам Интернет-магазинов, избегают таких покупок из-за недоверия к онлайн-продавцам. Об этом заявила 40% опрошенных. Еще одна причина – непонимание преимуществ интернет-покупок по сравнению с обычными магазинами.
Еще 13% аудитории останавливает отсутствие необходимых навыков. Только 12% назвали причиной не использования онлайн-магазинами желание увидеть товар перед покупкой.
