Познакомьтесь с его главными героями
Всего четыре года назад по числу интернет‑пользователей 45‑миллионная Украина отставала от Румынии, Чехии, Венгрии, население которых меньше в несколько раз. На карте мирового Интернета наша страна занимала куда более скромное место, чем на глобусе.
Пришло время наверстывать упущенное. В прошлом году число пользователей Уанета старше 16 лет возросло, по данным аналитической компании Gemius, на 35% – рекорд среди стран Центральной и Восточной Европы. На конец I квартала 2012‑го количество пользователей приблизилось, по данным исследователей из GfK Ukraine, к 15 млн. Еще один рекорд – темпы роста интернет‑рекламы. По оценке Gemius, ее объем в прошлом году возрос на 59% – до 42 млн евро.
Украинские интернет‑медиа по охвату уже сопоставимы с печатными СМИ. У Twitter‑аккаунта Юлии Тимошенко более 100 000 подписчиков – такой аудиторией могло бы гордиться большинство украинских газет и журналов. Вслед за пользователями пришли рекламодатели. По прогнозу Всеукраинской рекламной коалиции (ВРК), в 2012 году затраты на рекламу в украинском сегменте Интернета повысятся на 80%. Для сравнения: в прессе прогнозируется 7,6%-й рост, ТВ – 12%, наружной рекламе – 45%.
Впечатляющий прогноз – лишь средняя температура по больнице. Роль медийной рекламы в этом рывке не столь высока: главного прогресса ждут от контекстной. Ее объем, по прогнозу ВРК, увеличится в этом году на 124%. Исполнительный директор ВРК Максим Лазебник, впрочем, отмечает, что этот показатель включает в себя не только органический, но и технический рост – доходы, не учитывавшиеся ранее. «Контекстную рекламу потянул за собой малый бизнес: эта категория рекламодателей наиболее активна», – говорит гендиректор «Яндекс.Украина» Сергей Петренко. Лидер данного рынка – американский Google, на который, по словам Лазебника, приходится 70% доходов от контекстной рекламы.
Для все большего числа украинцев Интернет становится не только информационной, но и потребительской средой. По данным GfK Ukraine, онлайн‑магазины продали в прошлом году электроники и бытовой техники на четыре с лишним миллиарда гривен. Самый большой вклад внес «тягач» украинского рынка – Rozetka.ua. Несмотря на конфликт с налоговиками, основатель «Розетки» Владислав Чечеткин по‑прежнему далеко опережает конкурентов. Выручка его магазина уже сопоставима с доходами крупнейших сетей, торгующих «в реале». Пример Чечеткина вдохновил многих. Компаниям второго эшелона все сложнее держаться в тени, как это было в «кустарный период». По прогнозу владельца интернет‑магазина Repka.ua Дмитрия Латанского, к концу 2012 года количество онлайн‑магазинов с оборотом свыше $1 млн в месяц перевалит за десяток. Медиадиректор группы интернет‑сервисов Nadavi Роман Ковалев уверен, что среди них будут не только продавцы электроники и бытовой техники. «Интернет‑продажи одежды галопируют», – констатирует он. Бум торговли вывел сервисы сравнения цен в лидирующую группу Уанета.
Что дальше? Участники украинского рынка электронной коммерции придумали термин «амазонификация». Интернет‑магазины идут по пути, проторенному глобальным лидером отрасли – американским Amazon: расширяют ассортимент и привлекают сторонних продавцов, которые могут выставлять свои товары на их сайтах. «Для развития интернет‑торговли больше нет преград, – убежден Петренко из «Яндекса». – Курьерские службы решили проблемы с доставкой, работают платежные системы». В США Amazon – реальный конкурент Google в поиске товаров. У нас аналогичного проекта, который мог бы состязаться с поисковиками, пока нет. Но еще несколько лет назад и сама электронная коммерция в Украине переживала период младенчества.
2011 год стал точкой отсчета для украинских интернет‑компаний. Они достигли серьезных масштабов, и, что бы ни происходило в остальной экономике, ежегодный рост на десятки процентов в обозримом будущем им обеспечен. Forbes составил список 15 лидеров украинского Интернета. Они разбиты на три категории: электронная коммерция, интернет‑реклама и интернет‑сервисы.
СВОБОДНАЯ КАССА
Украинским интернет-магазинам еще далеко до Amazon. Но обычным сетям электроники и бытовой техники уже нельзя сбрасывать со счетов виртуальных конкурентов
1 // Rozetka.ua
Основатель – Владислав Чечеткин
Оборот в 2011 году – $130 млн
Для лидера украинского рынка электронной коммерции прошлый год был очень удачным. «Розетка» росла быстрее рынка и увеличила оборот в два с лишним раза. Но весной 2012‑го компанию начало лихорадить: налоговики потребовали доплатить 6 млн гривен и, не встретив понимания, стали препятствовать работе магазина. «У меня сейчас период военных действий с налоговой, – написал Владислав Чечеткин Forbes в начале августа. – Я не знаю, что будет с моим бизнесом завтра».
Несколько дней спустя Чечеткин созвал пресс‑конференцию, чтобы объявить о погашении львиной доли задолженности перед налоговой. В переписке с Forbes он выразил надежду, что война закончилась. «А что считает налоговая – я не знаю», – осторожно подытожил он.
Война «Розетки» с налоговиками стала подарком для ее конкурентов. «Несколько недель были очень сладкими», – вспоминает один из главных преследователей Чечеткина. Впрочем, «Розетка» все равно вдвое сильнее своих соперников, говорит руководитель интернет‑проектов «Эльдорадо» Александр Дардалан. «Сработала ставка на контент: «Розетка» чуть ли не единственный в Украине источник детальной информации о товарах, со статьями и видеообзорами», – отмечает он. В поисковой выдаче Google практически по любому товару rozetka.ua всегда на первых местах. Позиции украинского Amazon выглядят непоколебимыми.
2 // Allo.ua
Основатель – Дмитрий Деревицкий
Оборот в 2011 году – $23,25 млн
Второй по масштабу бизнеса интернет‑магазин Украины был создан в 2008 году в Днепропетровске на базе мощного офлайнового бизнеса. Розничной сети «Алло‑телеком» потребовалось 10 лет, чтобы стать крупнейшей в стране специализированной сетью по продаже мобильных телефонов. Стремясь повторить собственный успех, основатели Allo.ua поставили перед собой задачу в течение пяти лет стать номером один по продажам электроники в Уанете. Выручка сайта ежегодно удваивается, но рывок «Розетки» заставил скорректировать первоначальную цель. «Чтобы стать лидером, придется попыхтеть на пару лет дольше», – констатирует операционный директор и миноритарный акционер «Алло» Максим Раскин.
В отличие от других украинских е‑тейлеров из первой пятерки «Алло» не намерен превращаться в универсальный сетевой магазин. «Продавать подгузники и тампоны мы не планируем, – утверждает Раскин. – По крайней мере в ближайший год».
3 // Fotos.ua
Основатели – Дмитрий Покотило, Сергей Костюков
Выручка в 2011 году – $22,5 млн
Проект fotos.ua оказался заложником первого бизнеса своих основателей, которые в 1998 году начали торговать фототоварами. В 2003‑м Покотило и Костюков решили заняться более перспективным делом и стали продавать технику в Интернете. Запала надолго не хватило, и они сконцентрировали усилия на бизнесе по продаже стройматериалов. В кризис этот бизнес пришлось свернуть, и партнеры снова занялись развитием fotos.ua.
С 2010‑го оборот сайта растет, по словам Покотило, на 50–100% ежегодно. Есть и локальные успехи. Аналитик украинского офиса консалтинговой компании «Ашманов и Партнеры» Александр Федотов отмечает, что в 2011 году по запросам «холодильники» и «мобильные телефоны» fotos.ua лидировал в поисковой выдаче в украинском сегменте Интернета. Этого недостаточно, чтобы сократить отставание от лидера. Вместо этого fotos.ua cражается за второе место с интернет‑магазином «Алло». Вскоре проект ожидают большие перемены. «Мы продаем очень много бытовой техники, и она никак не ассоциируется со словом fotos», – объясняет Покотило. На конец года они с Костюковым запланировали смену названия и полный редизайн сайта.
4 // Mobilluck.com.ua
Основатели и владельцы – неизвестны
Выручка в 2011 году – $16,9 млн
FОrbes пока не смог выяснить, кто владеет самым динамично развивающимся интернет‑магазином страны. В Едином государственном реестре основателем харьковского ООО «Мобиллак» числится Дмитрий Бугас. Но сразу несколько участников рынка сказали, что магазин принадлежит одному из народных депутатов, а Бугас – наемный менеджер. Бугас отказался отвечать на вопросы Forbes.
Зачем привлекать к себе лишнее внимание? Посещаемость сайта и так бурно растет. Вполне возможно, что по итогам 2012 года именно Mobilluck станет номером два в Уанете. Примечательно, что киевский офис компании находится на Подоле, в нескольких кварталах от магазина «Розетки».
У «Мобиллака» – самая большая армия поклонников в социальных сетях после лидера рынка: более 21 000 подписчиков страницы «ВКонтакте» и свыше 6300 – в Facebook. Mobilluck – единственный из первой пятерки интернет‑магазинов, который чаще хвалят, чем ругают на агрегаторе отзывов об онлайн‑магазинах upshop.org.ua.
5 // Fotomag.com.ua
Основатель – Александр Лозицкий
Выручка в 2011 году – $9 млн
Александр Лозицкий перестроил магазин фототехники в онлайн-супермаркет
Фото: Игорь Тишенко
Свой первый цифровой фотоаппарат Лозицкий купил в 2003‑м на amazon.com. Всего через год он открыл в родном Днепропетровске интернет‑магазин fotomag.com.ua, который в течение нескольких лет оставался мелким локальным игроком.
В 2008‑м Лозицкий заинтересовал инвестора из Днепропетровска возможностью заработать на продаже дешевой техники через Интернет. Получив финансирование, fotomag.com.ua открыл магазин в Киеве и начал доставлять свой товар по всей стране. Еще через год Лозицкий добавил к первоначальному ассортименту, состоявшему из фототехники, бытовую электронику, сантехнику, детские и туристические товары. В 2012‑м по посещаемости FotoMag уверенно держится в тройке лидеров.
Параллельно Лозицкий развивает сайт gold.ua, где продает ювелирные изделия. «На момент запуска в 2009‑м эта ниша полностью пустовала, а маржа там очень высока», – говорит он. Вовлеченность в несколько бизнесов не мешает Лозицкому ездить по миру и снимать пейзажи: с начала года он побывал на Сейшелах, в Черногории, Андорре, Грузии, Коста‑Рике, Таиланде, Японии, Мексике и США.
РЕКЛАМНАЯ ПАУЗА
Большая часть 440 млн гривен, потраченных украинскими компаниями в 2011 году на рекламу, досталась крупным глобальным игрокам
1 // Google
Глава украинского офиса – Дмитрий Шоломко
Выручка в 2011 году – $25 млн
За последние три года штат украинского подразделения Google увеличился в 16 раз. Ничего сверхъестественного не произошло – просто до 2009‑го его единственным сотрудником был Дмитрий Шоломко.
Google открыл свой офис в Украине в 2007 году. Тогда на него приходилось 52% всех поисковых запросов украинских пользователей. С тех пор, по данным исследовательской компании Gemius, его доля возросла до 57%. Причина не в том, что Google увеличил штат: над продуктами для конкретной страны работают сотрудники по всему миру.
Чем же занимается украинский офис? Поддерживает и продает рекламные сервисы.
На рекламе в Уанете Google зарабатывает больше, чем три его ближайших преследователя вместе взятых. Его главный инструмент – сервис контекстной рекламы AdWords. Менеджер интернет‑магазина molotochek.com.ua Артем Желонкин рассказывает, что благодаря Google AdWords продажи его компании возросли на 130%, а посещаемость сайта увеличилась вдвое. «85% потенциальных клиентов приходят на сайт с помощью Google», – говорит Желонкин.
2 // «Яндекс»
Глава украинского офиса – Сергей Петренко
Выручка в 2011 году – $12 млн
В отличие от Google российский поисковик рассматривает рынок Украины как стратегический. За последние пять лет «Яндексу» удалось подсократить отставание от конкурента. С 2007 по 2012 год его доля поискового трафика в Уанете возросла с 19 до 37%.
За счет чего достигнут такой результат? Гендиректор «Яндекс.Украина» Сергей Петренко считает, что сервисы его компании лучше локализованы для украинских пользователей. «Наши местные офисы активно участвуют в создании сервисов для Украины; более того, разработка части продуктов и всех интерфейсов «Яндекса» ведется в Украине», – говорит он. Под его началом работает на порядок больше сотрудников, чем в украинском Google. Недавно киевское подразделение компании переехало в просторный офис с видом на Оперу. Но штаб‑квартира «Яндекса» в Украине по‑прежнему расположена на юге страны – в Одессе.
3 // UMH Group
Основной владелец – Борис Ложкин
Выручка в 2011 году – $6 млн
За последние пять лет контекстная реклама (текстовые объявления), на которой зарабатывают поисковые системы, на развитых рынках стала популярнее медийной (баннеры). По оценке Всеукраинской рекламной коалиции, в прошлом году на контекстную и медийную рекламу были выделены равные бюджеты (по 220 млн гривен). На самом деле контекстной рекламы продается больше, просто ее труднее измерить, отмечает директор исследовательской компании «Gemius Украина» Алексей Бакун.
Больше всех на медийной рекламе зарабатывает в Украине UMH Group (издатель Forbes Украина). Основатель группы Борис Ложкин строит медиакомпанию, которая распространяет контент на всех доступных платформах. На какую модель он при этом ориентируется? «Мне нравится Naspers», – отвечает Ложкин, имея в виду южноафриканский медиаконгломерат, который с конца 2000‑х развернул экспансию в Интернете.
В 2012 году UMH создала United Online Ventures (UOV) – совместный проект с группой СКМ Рината Ахметова. В UOV вошли три портала: i.ua, bigmir.net и tochka.net, а также сейлз‑хаус, который продает рекламу на всех площадках UMH и сайте газеты «Сегодня».
4 // Ukr.net
Основатели – Борис Комиссарук, Ольга Грач
Выручка в 2011 году – $4 млн
Владельцы небольшого донецкого банка Фамильный Борис Комиссарук и Ольга Грач в конце 1990‑х заинтересовались Интернетом. Они создали компанию‑провайдера, зарегистрировали домен ukr.net и запустили одноименный почтовый сервис.
«Со временем стало понятно, что на провайдерском рынке перспективы есть лишь у компаний, вкладывающих в свою инфраструктуру сотни миллионов долларов, – рассказывает председатель наблюдательного совета «Укрнета» Михаил Комиссарук. – Мы не были готовы столько тратить». В 2005-м Михаил вернулся из Израиля, где прожил 12 лет, чтобы возглавить проект.
В одном из интервью два года назад Комиссарук сказал, что владельцы ukr.net отклонили предложение о продаже за $100 млн.
Сегодня на главную страницу ukr.net заходят около миллиона человек в день. По словам Комиссарука, до 2008‑го доходы портала росли на 50% в год, и даже больше. С тех пор темпы роста упали до 30%. Помимо рекламы ukr.net зарабатывает на продаже трафика и платных интернет‑сервисах.
5 // Mail.ru
Основные владельцы – Юрий Мильнер, Naspers
Выручка в 2011 году – $3,5 млн
Украинцы пользуются почтовым сервисом mail.ru с конца 1990‑х. По данным Gemius, одноименный портал – самый посещаемый сайт в Украине.
В 2007 году Mail.ru Group купила несколько интернет‑проектов в Украине, установив контроль над порталом meta.ua и ресурсом finance.ua. Их основатели получили не только инвестиции, но и проблемы. В 2008-м Mail.ru Group открыла украинское представительство, которое начало продавать рекламу с большими скидками. Для украинских интернет‑игроков – включая руководителей проектов, приобретенных россиянами, это стало неприятным сюрпризом.
«Представительство – 100%‑я «дочка», а остальные компании – портфельные инвестиции, – сказал Forbes вице‑президент Mail.ru Group Алексей Катков. – Компаниями управляет менеджмент, мы можем координировать действия, сотрудничать. Но в целом – нормальная здоровая конкуренция». В компаниях, которые пять лет назад радовались инвестициям, на российскую «маму» не жалуются. «Они же не специально ведут себя как слон в посудной лавке, – заявил Forbes топ‑менеджер одной из них. – Просто слишком большие».
Какие цели ставит перед собой Mail.ru Group в Украине? Катков говорит, что компания в любой стране борется за лидерство. В России – с «Яндексом», в Украине – с Google.
СЕРВИСНАЯ ЭКОНОМИКА
Активизация малого бизнеса и онлайн-торговли стала локомотивом целой отрасли интернет-экономики
1 // Allegro Group Ukraine
Основной владелец – Naspers
Выручка в 2011 году – $25 млн
Руководитель Allegro Group Ukraine Юлия Марищук описывает бизнес своей компании просто: «Все, что связано с покупками». Новичков электронного шопинга Allegro привлекает на доски объявлений Slando и eMarket. Для чуть более продвинутых пользователей – сервис сравнения цен «Вцене» и интернет‑аукцион Aukro. Идеальный клиент компании выбирает, например, новый смартфон на сайте «Вцене», просматривая описания на страничках интернет‑магазинов, а через год продает его на Aukro и возвращается на сервис сравнения цен, чтобы подыскать модель поновее.
По данным Bigmir, сервисами холдинга пользуется 40% украинской интернет‑аудитории. «Это люди, которые готовы тратить деньги», – говорит Марищук. Чтобы пользователям было проще расставаться с деньгами, специальный аналитический отдел Allegro изучает статистику и распределяет их по группам, с каждой из которых компания работает по особым алгоритмам.
Летом 2011 года основной акционер Allegro – южноафриканский фонд Naspers – заключил сделку, купив турецкий шопинг‑клуб Markafoni, в котором одежда престижных марок продается с большими скидками. Вскоре после этого Allegro открыла в Украине еще один сайт для шопоголиков – ModnaKasta, построенный по турецкому образцу.
2 // All.biz
Основатель – Иван Закревский
Оборот в 2011 году – $15 млн
В 2010‑м Иван Закревский привлек инвестора, имя которого не раскрывает. Это позволило резко ускорить строительство глобальной торговой площадки, на которой могут найти друг друга продавцы и покупатели. К концу августа 2012 года системой all.biz было охвачено более 900 000 товаров и услуг почти в 70 странах. Компании платят Закревскому за высокое место в поисковой выдаче по своей товарной категории. Еще 30% выручки приносит реклама.
В каждой стране присутствия Закревский открывает полноценный офис с десятками сотрудников. В 2011‑м у all.biz ежемесячно появлялось по одному зарубежному офису в новой стране. Командировки заменяют предпринимателю отпуск, в котором он не был уже несколько лет.
В начале лета Закревский открыл представительство в Далласе. «Очень тяжело работать в США: расходы на продвижение там в десятки раз выше, чем у нас», – сетует предприниматель. Зато и заработать в Америке можно куда больше, чем на маленьких рынках. Рост доходов – для Закревского императив. Несмотря на солидную выручку, его компания до сих пор тратит больше, чем получает.
3 // Hotline.ua
Основатель – Сергей Арабаджи
Выручка в 2011 году – $9 млн
Сергей Арабаджи с партнерами создал электронную систему прайс‑листов Hotline ровно 20 лет назад. В 1993‑м появился первый в Украине компьютерный еженедельник с таким же названием, а затем издательский дом ITC Publishing, основанный Арабаджи, начал выпускать специализированные журналы «Компьютерное обозрение», «Домашний ПК», GamePlay, DFOTO, а также развивал несколько сайтов. В 2005 году система Hotline окончательно перекочевала в Интернет, превратившись в онлайн‑сервис с самым полным каталогом товарных предложений продавцов электроники.
Со временем Арабаджи закрыл все журналы, полностью сосредоточившись на онлайн‑проектах. Hotline – дойная корова всего издательского дома. По словам медиадиректора Nadavi Романа Ковалева, hotline.ua уступает трем крупнейшим сервисам сравнения цен по охвату аудитории, но зарабатывает больше. «Им доверяют, процент конверсии у них феноменальный», – отмечает Ковалев. Каталог Hotline не ограничивается электроникой: сегодня в нем можно найти товары любой категории.
4 // Nadavi.net
Основатель – Анатолий Скрипняк
Выручка в 2011 году – $8 млн
Бизнес торговой системы Nadavi начался в 2001 году с сервиса сравнения цен e‑catalog.com.ua. Его основатель – молодой программист Анатолий Скрипняк – лично написал код ресурса. Через несколько лет он запустил еще один похожий проект – nadavi.com.ua.
Весной 2007 года Уанетом заинтересовался холдинг Юрия Мильнера DST, который приобрел проекты meta.ua и finance.ua. Скрипняк уступил россиянам миноритарную долю, оставшись основным владельцем бизнеса.
Сегодня в системе уже шесть ресурсов: помимо e‑catalog.ua и nadavi.com.ua, это m1.ua, pokupay.com.ua, climat‑club.com.ua и podberi.tv. У каждого из них есть клон в российской доменной зоне. «Российский рынок приносит нам 50% выручки», – отмечает медиадиректор Nadavi Роман Ковалев. На украинском рынке сервис успешно конкурирует с hotline.ua, price.ua и Allegro Group Ukraine, которая недавно купила сервис vcene.ua. По словам Ковалева, «Вцене» держит пальму первенства по аудитории, но при этом зарабатывает меньше трех своих конкурентов.
5 // «Интернет‑Инвест»
Основатель – Александр Ольшанский
Выручка в 2011 году – $6 млн
В 2003‑м Ольшанский за несколько сотен тысяч долларов купил у IT‑предпринимателя Дениса Олейникова регистратор доменных имен imena.ua и компанию «Мирохост». «Партнеры говорили, что я выжил из ума», – вспоминает Ольшанский, который до этого занимался провайдерским бизнесом и IP‑телефонией.
Сегодня imena.ua – крупнейший доменный регистратор в стране, рыночная доля которого в денежном выражении приближается к 50%. «Мирохост» лидирует на рынке хостинга. Инфраструктурные проекты приносят Ольшанскому 70% выручки. Остальные 30% – это рекламные доходы «Украинской баннерной сети» и консалтинговой компании «Ашманов и Партнеры Украина», которая специализируется на поисковой оптимизации и управлении репутацией в Интернете. Идея этого бизнеса родилась у предпринимателя в 2010 году во время обеда с Игорем Ашмановым на iForum – крупнейшей на постсоветском пространстве ежегодной конференции интернет‑деятелей, которую организовал Ольшанский. За полтора года консалтинговая компания подтянулась к лидерам украинского рынка – агентствам UаMaster и Promodo. Ольшанский верит, что за три года этот его бизнес вырастет в пять–семь раз.
Предприниматель опекает несколько стартапов, самый известный из которых – сервис доставки продуктов zakaz.ua. В этих проектах он миноритарий. Теперь Ольшанский подумывает о создании глобальной биржи, на которой можно будет торговать доменными именами.
